よくある質問

・発送料について
・商品はクロネコヤマトの宅急便にて発送いたします。

北海道 1,790円 関東 1,160円 中部 950円 四国 840円
北東北 1,370円 信越 1,160円 関西 840円 九州 740円
南東北 1,370円 北陸 950円 中国 740円 沖縄 1,160円

・クール便は上記送料に¥210が加算されます。
・お支払い方法は郵便振込か代引でのお支払いになります。
・ご入金を確認しだい、商品を発送させていただきます。
・振込手数料はお客様ご負担になります。
・代金引換払いの場合は代引手数料¥300がかかります。
・お菓子は、ナマモノですので、お届け後の返品、お取替、返金等はお断りさせていただいております。ご了承ください。 万一、お届け商品に不良があった場合、速やかにご連絡いただければ対応させていただきます。
・お問合せはメール・お電話にてお受けしております。お気軽にお問い合わせ下さい。
TEL : 092-864-2736 受付時間(10:00~18:00) メールはこちら

・支店はありますか?
店舗は1店舗のみで製造・販売しております。
・ふわふわ大福のおいしい食べ方を教えてください。
ふわふわ大福は冷凍で販売・配送いたしております。自然解凍でお召し上がり下さい。保存の際は、冷凍庫(-18度以下)で保存をお願いしています。お召し上がりの際は、必要個数をふた付きの容器などに移しいれ、20~30分の自然解凍でふわふわっとなった所をお召し上がり下さい。